Condiciones Generales de Venta
1. Identificación del vendedor
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las relaciones contractuales entre:
Homewell Premium SL
CIF: B65996787
Domicilio social: Carrer de la Diputació 321, Eixample, 08009 Barcelona, España
Teléfono: +34 663 125 414
Correo electrónico: contact@homewellpremiumsl.com
Sitio web: homewellpremiumsl.com
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta de productos ofrecidos a través del sitio web homewellpremiumsl.com.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.
3. Productos
Los productos ofrecidos en el sitio web incluyen su descripción, características y precio.
Homewell Premium SL se esfuerza por garantizar que la información sea precisa y actualizada. No obstante, pueden producirse errores tipográficos o técnicos, que serán corregidos cuando se detecten.
Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.
4. Precios
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo indicación contraria.
Los gastos de envío, si los hubiera, se indicarán claramente antes de finalizar la compra.
Homewell Premium SL se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aplicándose el precio vigente en el momento de realizar el pedido.
5. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza de la siguiente manera:
-
Selección del producto.
-
Añadir al carrito.
-
Confirmación del pedido.
-
Introducción de datos personales y de envío.
-
Pago.
-
Confirmación por correo electrónico.
El contrato se considerará formalizado una vez que el cliente reciba la confirmación del pedido.
6. Formas de pago
El cliente podrá realizar el pago mediante los métodos habilitados en el sitio web (tarjeta bancaria, transferencia, plataformas de pago seguro, entre otros).
Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras que garantizan la protección de los datos financieros.
7. Envíos y plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 3 a 6 días laborables, desglosado en:
-
1 a 2 días de preparación del pedido.
-
2 a 4 días para el transporte y entrega.
Los plazos pueden variar por causas logísticas, alta demanda o circunstancias externas.
Homewell Premium SL no se responsabiliza de retrasos imputables a la empresa de transporte.
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación española y europea, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo por escrito a:
El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.
9. Devoluciones y reembolsos
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o que no puedan devolverse por razones de higiene si han sido desprecintados.
10. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
En caso de producto defectuoso, el cliente podrá optar por:
-
Reparación
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Sustitución
-
Rebaja del precio
-
Resolución del contrato
El cliente deberá comunicar la falta de conformidad en un plazo razonable desde su detección.
11. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación española vigente.
Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
12. Responsabilidad
Homewell Premium SL no será responsable de:
-
Uso indebido de los productos.
-
Daños derivados de una utilización incorrecta.
-
Fuerza mayor o circunstancias imprevisibles.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo disposición legal en contrario.